Política de Privacidade
Última atualização: 28/04/2025
Esta Política de Privacidade descreve como o PostChef coleta, usa e compartilha suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.
1. Informações que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Informações da conta: Quando você se registra, coletamos seu nome, endereço de e-mail e senha.
- Informações de uso: Coletamos dados sobre como você interage com nosso serviço, incluindo as imagens geradas, legendas criadas e preferências de uso.
- Informações de pagamento: Quando você adquire créditos, coletamos informações de pagamento através do Mercado Pago. O PostChef não armazena dados completos de cartão de crédito.
- Informações do dispositivo: Coletamos informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso serviço, incluindo modelo, sistema operacional e navegador.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços.
- Processar transações e gerenciar sua conta.
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço, incluindo confirmações, atualizações e alertas de segurança.
- Responder a seus comentários, perguntas e solicitações de suporte.
- Monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas aos nossos serviços.
- Personalizar e melhorar sua experiência.
- Detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas e não autorizadas.
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de serviços: Compartilhamos informações com fornecedores terceirizados que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos (Mercado Pago) e hospedagem em nuvem.
- Conformidade legal: Podemos divulgar suas informações se razoavelmente necessário para cumprir uma lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental.
- Proteção de direitos: Podemos compartilhar informações para proteger os direitos, propriedade ou segurança do PostChef, nossos usuários ou o público.
- Com seu consentimento: Podemos compartilhar informações com terceiros quando tivermos seu consentimento para fazê-lo.
4. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança projetadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
5. Seus Direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos relacionados às suas informações pessoais, incluindo:
- Acessar e receber uma cópia de suas informações pessoais.
- Retificar informações imprecisas ou incompletas.
- Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
- Restringir ou opor-se ao processamento de suas informações.
- Solicitar a portabilidade de seus dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@postchef.com.br.
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados e cumprir nossas obrigações legais. Quando não tivermos mais uma necessidade comercial legítima de processar suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizaremos essas informações.
7. Crianças
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança, tomaremos medidas para excluir essas informações.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova Política de Privacidade em nosso site.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@postchef.com.br